“Siamo immersi nella quinta rivoluzione industriale e l’intelligenza artificiale è sicuramente uno strumento molto importante. Ci sono rischi etici e di privacy, ma i vantaggi sono superiori. L’intelligenza artificiale può aiutarci a delegare alla macchina tutta una serie di attività ripetitive lasciando spazio alla nostra creatività” Così Erika Mandraffino, direttrice comunicazione esterna Eni, in occasione dell’evento di presentazione dei risultati della ricerca ‘Corporate reputation: tendenze emergenti e implicazioni strategiche’, svoltosi a Milano e organizzato da Icch – International corporate communication hub.